ik posta
Sosyal Ağlar
Thomas Logo

  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   
  • partner company   

Müşteri Yönetiminde Koçluk Becerileri Eğitimi

 

Müşteri yönetiminde koçluk becerileri eğitiminin amacı, koçluk yöntemi ile müşteri ilişkilerinde yüksek performansı yakalamak, müşteri ile iletişimi güçlendirmek, müşterinizi doğru dinleyebilmek ve istediği hizmetin üzerine çıkabilmek, koşulsuz müşteri memnuniyeti odaklı işlere imza atabilmek. İletişimdeki olası çatışmaları önlemek, müşteri memnuniyetsizliklerini fırsata ve satışa çevirebilmek ve ayrıca doğru yönetebilmek.
 
Müşteri yönetiminde koçluk becerileri eğitimi sayesinde, koçluk yöntemi ile müşterinizi en doğru yöntemi kullanarak daha iyi tanıyacaksınız. Müşterinizin isteklerini en doğru şekilde anlayabilecek ve karşılık verebileceksiniz. Müşterinizle profesyonel alanda doğru iletişime geçebileceksiniz. Müşteri bağımlılığı yaratarak satışlarınızda gözle görünür etki sağlayacaksınız. Müşteri ilişkilerinde koşulsuz memnuniyeti sağlarken memnuniyetsizlikleri fırsata
çevirebileceksiniz. Müşterinizin ilişkileri yönetiminde yeni ve özgün bir bakış açısı geliştireceksiniz.

Çatışmaları daha kolay yönetecek, stresi performansa çevirebileceksiniz. Müşterinizin iletişim rengini keşfedeceksiniz. Kendinizi daha detaylı olarak tanıyacak, iletişim tarzınızın farkına varmış olacaksınız. Farklı müşteri profilleriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini öğrenmiş olacaksınız

Müşterinizin sizinle açık ve net iletişimde kalmasını sağlayabileceksiniz. Müşterinizin “en değerli” olduğunu hissetmesi için gerekli davranış modelini geliştirebileceksiniz. Doğru sorularla en fazla bilgiyi edinerek müşteri memnuniyeti ve satış performansınızı yükselteceksiniz.

Eğitimlere ait yorumları okuyabilir, fiyat ve içerik talebinde bulunabilirsiniz.